Beschreibung Spammanagement

Der Quarantänebereich wird komplett per email verwaltet. Die Aktivierung des Spammanagements kann

• über die Internetseite www.muerznet.at im Menüpunkt „Technische Infos“ - „Aktivierung Spammanagement“
• mit einer email an die email-Adresse office@muerznet.at
• oder unter der Service-Hotline 03852/2025-170

beantragt werden.

Nach Freischaltung des Spammanagements durch einen Support-Mitarbeiter erhalten sie eine email mit der aktuellen Status-Information Ihres Quarantäne-Ordners. Alle weiteren Schritte können über die Schaltflächen in dieser email durchgeführt werden.
 

Bedienung:

		einen neuen Statusbericht anfordern, dieser wird nur zugestellt, wenn sich seit dem letzten Bericht etwas verändert hat. Ein Statusbericht wird standardmäßig täglich um 06:00 Uhr zugestellt.
		Hier können Sie die Zustellung von Status-Berichten deaktivieren oder anschließend wieder aktivieren.
		Alle emails in Ihrer Quarantäne werden gelöscht
		Alle emails des entsprechenden Tages werden gelöscht
		Das ausgewählte email wird an Ihr Postfach am Mailserver weitergeleitet und kann entsprechend abgefragt werden.

Virenverseuchte emails werden auch angezeigt, können aber nicht freigegeben werden. Falls Sie der Meinung sind, dass die Einstufung als virenverseucht nicht gerechtfertigt ist nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Support auf.

Alle emails im Quarantänebereich werden automatisch nach 28 Tagen gelöscht.

Nach dem Drücken der Schaltfläche wird eine email generiert das z. B. so aussehen kann:
 

Diese email bitte mit Senden/Empfangen verschicken. Danach wir d Ihre angeforderte Aktion umgehend automatisch umgesetzt.

Eine Beschreibung wie der Spamfilter generell funktioniert, finden Sie hier.